Notre client, membre d’un vaste groupe international, se développe pleinement par le biais d’un réseau solide. Travailler chez notre client, c’est travailler quotidiennement au sein d’une équipe performante, dynamique, fière et enthousiaste. C’est travailler avec 750 collaborateurs en Belgique et au Luxembourg, aidant plus de 300.000 clients confrontés à des bris de glace.

Afin de renforcer leur équipe à Luxembourg, notre client est à la recherche d’un(e)

EMPLOYE(E) COMMERCIAL(E)

VOS MISSIONS:

Après une période de formation, vous prendrez vos fonctions d’employé(e) commercial(e). Vous assistez le Market Leader sur le plan commercial et administratif. Vous êtes en partie responsable du bon fonctionnement du Service Centre afin de dépasser les attentes du client. Vous assistez vos collègues dans l’atelier pour effectuer les réparations. Vous relevez directement du Market Leader.

Les éléments suivants font partie de vos tâches :

• Vous accueillez le client aussi bien à l’arrivée qu’à la prise en charge de la voiture et lui assurez un service inoubliable ;
• Vous conseillez le client sur les remplacements et les réparations, en succursale et au téléphone ;
• Vous vous chargez de la facturation et de l’administration liées aux travaux (par exemple, garanties, service mobile, etc.);
• Vous assistez vos collègues dans l’atelier en cas de charge de travail élevée lors de l’exécution des réparations et des identités et les aidez lors de l’installation des vitres de voiture;
• Vous contactez régulièrement d’autres services pour le traitement des dossiers clients (CCC, Comptabilité, Customer Solutions, …) ;
• Vous travaillez à la promotion de la gamme de produits ;
• Vous assurez une gestion optimale des stocks et effectuez le contrôle dès réception de la livraison ;

VOTRE PROFIL:

• Avoir une attitude orientée client et commerciale ; une expérience dans un poste commercial – administratif est un atout ;
• Faire preuve de souplesse dans le travail d’équipe ;
• Peut travailler de façon précise et multitâche en douceur ;
• Parler au moins 3 langues (Luxembourgeois, Anglais, Allemand, Français);
• Avoir une bonne connaissance de MS Office ;
• Titulaire d’un diplôme dans le domaine administratif et commercial ou équivalent.

NOUS OFFRONS:

• Un emploi comportant de nombreux défis, avec des propres responsabilités où les clients et les collaborateurs jouent un rôle central.
• Une entreprise stable dans un cadre international;
• Grandir avec notre client : un investissement continu dans la formation et l’épanouissement personnel;
• L’esprit d’équipe – conduite, fierté et joie!
• Une rémunération conforme au marché et un contrat à durée indéterminée, des avantages extralégaux comme des chèques repas, des assurances, compensation télétravail, …

Intéressé(e) par ce poste? Vous correspondez au profil et adorer relever les défis? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature au plus vite!